1、科學(xué)安排存包柜位置,讓讀者隨手可存
從利用最大化考慮,存包柜應(yīng)放置在讀者需要的地方,為讀者提供最大限度的方便。如:可以在每一層借閱室都設(shè)置電子存包柜,方便有意愿存包的讀者存包,體現(xiàn)關(guān)心讀者的情懷。存包柜的顯要位置要張貼使用規(guī)則,應(yīng)在每天下班時清空。自助自愿存包,既方便了讀者,也方便了圖書館工作人員的管理。以讀者為中心,微小的改變帶來的是讀者對公共圖書館親切感的增加和滿意度的提升。
2、制度與技術(shù)并求,完善制度措施
完善公共圖書館閱覽室門禁系統(tǒng)、圖書室監(jiān)控系統(tǒng)以及圖書的安全改造。如:浙江圖書館將館藏圖書的磁條更換成磁卡,從技術(shù)上達(dá)到無存包,公私財產(chǎn)也安全的效果。圖書館作為傳播文明的窗口,作為公民終身教育的重要場所,理應(yīng)給予讀者多一些的信任與尊重,而不是冷冰冰的懲戒。友善可以在情感上給讀者以真誠與信賴,開放可以在制度上保障讀者自由平等利用信息的機會和權(quán)利,寬容可以在心靈上給讀者啟迪和教育。